ΕΓΓΥΗΣΗ
Η εγγύησή μας
Ένα σήμα αξίζει όσο και η δέσμευση πίσω του. Γι᾽ αυτό η εγγύηση είναι γραπτή, με σαφή όρια, και δημοσιεύουμε κάθε φορά που την πληρώνουμε.
Επιστροφή χρημάτων
Αν μέσα στους 6 μήνες ισχύος του πιστοποιητικού βρεθεί κενό ασφαλείας Critical ή High που υπήρχε στην έκδοση που ελέγξαμε και όφειλε να το εντοπίσει ο έλεγχός μας, επιστρέφουμε το 100% του κόστους του ελέγχου και επαναλαμβάνουμε τον έλεγχο χωρίς χρέωση.
Αμοιβή σε όποιον μας ξεφύγει
Για τις εφαρμογές με πιστοποίηση Gold, πληρώνουμε 1.000 € ανά επιβεβαιωμένο κενό Critical σε όποιον ερευνητή ασφαλείας το βρει και δεν το είχαμε εντοπίσει εμείς. Την αμοιβή την πληρώνουμε εμείς, όχι ο πελάτης. Ο έλεγχος γίνεται μόνο σε περιβάλλον δοκιμών και μόνο με τη γραπτή συναίνεση του πελάτη, με κανόνες υπεύθυνης γνωστοποίησης.
Κάλυψη ζημιάς
Ασφαλιστική κάλυψη για μέρος του κόστους μιας παραβίασης που οφείλεται σε κενό το οποίο μας ξέφυγε. Σε προετοιμασία με ασφαλιστική εταιρεία.
Τι καλύπτει και τι όχι
Καλύπτει
- Κενά Critical ή High στην έκδοση που πιστοποιήσαμε
- Κενά που καλύπτονται από τα δημοσιευμένα κριτήριά μας
- Ευρήματα που επιβεβαιώνονται από ανεξάρτητο ελεγκτή
Δεν καλύπτει
- Αλλαγές που έγιναν μετά τον έλεγχο
- Ευρήματα που σου αναφέραμε και επέλεξες να μη διορθώσεις
- Νέες ευπάθειες σε βιβλιοθήκες που δημοσιεύτηκαν μετά τον έλεγχο
- Υπηρεσίες τρίτων εκτός του πεδίου ελέγχου
- Εξαπάτηση προσωπικού, φυσική πρόσβαση, επιθέσεις υπερφόρτωσης
- Περιπτώσεις όπου ο συνεχής έλεγχος ήταν ανενεργός ή δεν τηρήθηκαν οι προθεσμίες διόρθωσης
Τα όρια
- Ανώτατο ποσό: το κόστος του ελέγχου που πληρώθηκε.
- Δεν καλύπτονται διαφυγόντα κέρδη, έμμεση ζημιά ή αξιώσεις τρίτων.
- Η εγγύηση ισχύει για τον πελάτη που παρήγγειλε τον έλεγχο.
- Κάθε αίτημα εξετάζεται από ελεγκτή που δεν συμμετείχε στον αρχικό έλεγχο, με γραπτή απάντηση εντός 10 εργάσιμων.
Διαφάνεια
Δημοσιεύουμε στο μητρώο κάθε περίπτωση όπου πληρώσαμε εγγύηση, μαζί με το τι μας ξέφυγε και τι αλλάξαμε στη μέθοδό μας ώστε να μην ξανασυμβεί. Μια εγγύηση που δεν πληρώθηκε ποτέ δεν αποδεικνύει τίποτα.
Οι πλήρεις όροι της εγγύησης αποτελούν μέρος της σύμβασης ελέγχου. Το παρόν είναι περίληψη.